על מנת לספק לקהל לקוחותינו שירות, זמינות ושרידות ברמות הגבוהות ביותר, אקטיב קלאוד מאחסנת את שרתייה בשתי חוות השרתים של בזק בינלאומי בפתח תקווה, ובשני מתקנים DATACENTER של מד1 בפ"ת וטירת הכרמל, הארונות משמשים עבור אקטיב קלאוד והלקוחות של בלבד. כל החוות השרתים מאוישות 24/7 ולכן לקוחות נהנים מתמיכה טכנית של 24x7x365. חוות השרתים הינן מסוג של רמה 3 - Tier 3 ומקושרות דרך מספר ספקיות ISP אשר מאפשר סרדות הגבוה לזמינות השרות. כמו כן ברשותינו חוות שרתים פרטית במוסקבה - רוסיה אשר מחוברת ישירות ל МSK-IX.
תנאי חוות השרתים:
• מערכות מיזוג אויר ייחודיות (InRow) מבוקרות טמפרטורה ולחות.
• מערכת לנטרול ברקים וחשמל סטטי.
• מערכות לזיהוי עשן (VESDA) ולכיבוי אש מבוססות גז ומערכות Pre-Action.
• הזנת חשמל כפולה משני מקורות בלתי תלויים עד Ampere 36 לארון.
• מערכות לזיהוי עשן (VESDA) ולכיבוי אש מבוססות גז ומערכות Pre-Action.
• הזנת חשמל כפולה משני מקורות בלתי תלויים עד Ampere 36 לארון.
• פסי חשמל מנוהלים (PDU) ושירותי KVMoIP לשליטה מרחוק.
• שרידות גבוהה המובטחת מחיבור ישיר וכפול (Full Redounded) ל-2 יציאות אינטרנט לארץ ולעולם ע"ג קווי 10 ג'יגה אופטיים.
• תשתית המבוססת על חלוקה ל-3 שכבות רשת, כל ציוד מחובר ל-2 ציודי תקשורת.
• קיבולת האינטרנט הרחבה ביותר בישראל המבטיחה ביצועים ומהירות ללקוח.
• אבטחה פיסית 24*7 הכוללת:זיהוי ביומטרי, שמירה, מערכות התראה לבקרת מבנה וטלוויזיה במעגל סגור.
• אבטחה לוגית 24*7 (FW, Anti DDoS ושירותים נוספים)
• מערכות פרו-אקטיבי ניטור ובקרה ייעודיים לשרתים.
• זמינות 24 שעות ביממה.
• זמינות ספקי החומרה בזמני תגובה קצובים.
• שירותי אחריות ותחזוקת עבור חומרה.
• התחייבות לרמות שירות וביצועים (SLA).
